Criteo retargeting : Le reciblage comportemental

Online retargeting ou remarketing

Le online retargeting ou remarketing, est une forme de reciblage comportemental visant à tagger les internautes qui ont eu un comportement particulier comme celui de visiter un site ou une partie d’un site (ex : page produit d’un site e-commerce) pour les exposer par la suite à un message publicitaire réservé à ce profil comportemental.

L’intérêt de ce concept marketing est que le retargeting cible des individus qui ont déjà montré leur intérêt pour le site en question voire pour un produit donné et que dès lors le taux de conversion de cet échantillon d’individus est particulièrement élevés.

Criteo & reciblage comportemental

Le premier acteur de taille sur ce marché fut Criteo une société francaise qui a innové en proposant ce re-ciblage comportemental / retargeting online.

Le fonctionnement de criteo est assez simple :

Criteo pour les marchands

– Vous ouvrez un compte marchand chez Criteo avec un budget donné (ex : 5000 Euro)

– Vous réalisez un catalogue de vos produis au format xml dont vous communiquez l’url à Criteo. Dans l’idéal ce flux xml renvoi des infos comme le titre du produit, une illustration, un prix et un lien vers la page produit.

– Vous donnez à Criteo un CPC (Cout Par Clic) max que vous souhaitez payer a chaque visite d’un internaute.

– Vous communiquez votre charte graphique / logo à Criteo pour que leur outil de création de bannière tienne compte de votre charte graphique à la génération des bannières dynamiques.

– Vous taggez votre home, vos pages produits et vos pages de conversion avec les tags de tracking fournis par Criteo qui renseigneront le cookie qui sera déposé sur le PC des visiteurs de votre site.

Criteo en tant que client

– A chaque visite d’un site marchand client de Criteo, un cookie se dépose sur votre ordinateur indiquant que vous avez visité tel site, que vous avez par exemple cliqué tel ou tel produits …

– Ayant quitté le site sans avoir acheté vous allez par la suite visiter d’autres sites qui vendent leur espace pub à Criteo et votre cookie indiquera a Criteo quelle pub afficher.

Ex : Ainsi vous étiez tenté par un voyage aux USA… puis vous y aviez renoncé en vous disant que ce n’était pas raisonnable de repartir si vite en vacance alors que vous en rentrez à peine… Mais via le retargeting, vous allez être soumis à la tentation pendant plusieurs jours voyant non seulement le voyage que vous aviez cliqué, mais aussi une sélection d’autre voyages que les internautes qui ont comme vous cliqué ce produits ont par la suite le plus acheté… Mieux encore le site sur lequel vous étiez tombé par hasard vous semble être une référence du voyage étant donné le nombre de bannières que vous visionnez de ce sites en si peu de temps sur vos blogs ou gros sites de presse préférés…

Intérêts de Criteo en brefs

– Recibler un échantillon d’individu qui a de forte de chances de convertir une fois exposé à ce nouveau message publicitaire à répétition

– Des CPC faibles car Criteo achète principalement les invendus des grosses régies pour presque rien

– Un vrai effet branding au delà de l’aspect conversion car quelqu’un qui été tombé par hasard sur votre site va vous voir presque partout pendant les jours qui suivent son passage sur votre site ce qui vous crédibiliser comme étant finalement un gros acteur du marché si vous avez une telle présence online…